ул. Большая Новодмитровская, 14

8 (800) 775-36-73

ул. Право-Лыбедская,д. 27

8 (800) 775-36-73


Ваш регион
Сиэтл

Зачем на сайте необходима страница «ошибка 404»


Как извлечь пользу из ошибок на вашем сайте?

Многие посетители сайта, попав на страницу с надписью «ошибка 404», стараются как можно быстрее ее закрыть. Чтобы удержать потенциальных клиентов, важно подумать над оригинальным оформлением этой страницы. 

На небольших сайтах отслеживать корректность ссылок намного проще, чем на крупных порталах. В результате пользователи после совершения перехода попадают на уже несуществующую (например, удаленную) страницу. Особенно остро этот вопрос встает, когда речь заходит о внешних ссылках.

Самые распространенные причины, вызывающие появление ошибки 404:

  • Изменение URL;
  • Удаление страницы;
  • Допущена ошибка при написании ссылки;
  • Сайт на момент захода пользователя находится оффлайн;
  • Сайт закрыт и больше не существует.

Эту проблему нужно рассматривать в ракурсе пользователя. Первое, о чем думают посетители сайта после попадания на страницу с ошибкой 404, что делать дальше? Решением проблемы они видят уход с ресурса, но… есть способ «убедить» их остаться. Для этого следует видоизменить ошибочную страницу, которая в идеале должна удовлетворять следующим условиям:

  • Иметь удобный и привлекательный дизайн, который будет способствовать удержанию пользователя на сайте;
  • Отвечать критериям SEO;
  • Быть наполнена полезным контентом, который подскажет пользователю его дальнейшие действия.

Учитывая вышесказанное, важно правильно сформировать эту страницу. Итак:

  • С пользователями нужно быть любезными и дружелюбными. Поскольку они попали на страницу с ошибкой не по своему желанию, следует выразить сожаление и предложить помощь.
  • Не стоит вдаваться в технические моменты. Понятие «ошибка 404» более чем красноречиво говорит о технических сложностях. Поэтому совершенно необязательно погружать пользователя в специфику вопроса о том, почему возникла эта ошибка. В принципе можно даже не указывать цифры «404», можно доступно объяснить причину сбоя.
  • Предложите посетителю проверить корректность написания ссылки. Ошибка могла возникнуть, например, вследствие введения адреса страницы вручную.
  • Важно придерживаться единого стиля оформления сайта и страница «404» – не исключение. Хорошо, если оформление этой страницы будет выдержано в корпоративном стиле вашей компании. Это поможет пользователю сориентироваться и не допустить мысли, что он попал на другой ресурс.
  • На странице с ошибкой 404 должно быть минимальное количество ссылок и контента. Это наглядно продемонстрирует пользователю, что страницы не существует или она не была найдена.
  • Страница 404 нередко дает разработчикам и дизайнерам прекрасную возможность выразить свои идеи и мысли. При этом реализовать свои идеи можно креативно, ярко, с юмором. Так вы удержите внимание пользователей, которые наверняка не захотят покидать ваш сайт.
  • На ненайденной странице нужно предоставить полезный контент, а также дать ссылки на страницы с похожим контентом, популярные страницы и, конечно, главную страницу вашего сайта. На ошибку 404 пользователя привел поиск определенной информации – нужно предоставить ему возможность получить актуальную для него информацию.
  • Не забудьте разместить на страничке строку поиска, чтобы посетители могли продолжить «экскурсию» по вашему сайту и получить ответы на волнующие их вопросы.
  • Дайте пользователям возможность отправить вам сообщение (отчет) об ошибке. Отличным вариантом является автоматическое уведомление, которое моментально будет вам сообщать о проблемах на сайте. Это актуальное решение, которое поможет исправлять возникающие ошибки в режиме реального времени. Это особенно актуально при внезапном всплеске ошибок 404.
  • Вопросы SEO – важная составляющая оптимизации каждого ресурса. Для улучшения оптимизации сайта следует позаботиться о том, чтобы свести к минимуму число внутренних ссылок, ведущих посетителей на страницы с ошибкой 404. Идеальным решением станет отсутствие возможности формирования некорректных URL адресов, которые могут привести посетителей сайта на страницы с ошибкой 404.

Мы собрали самые прикольные страницы ошибок 404 у различных сайтов в интернете и предлагаем на них взглянуть. 

Заказать у нас разработку и настройку такой страницы можно за 4950 р.3000 р.

Подписывайтесь на наши страницы в соц. сетях.
Следите за акциями и скидками, читайте про успешные кейсы, получайте полезные советы по улучшению Вашего сайта.

ajax-calc/seo.html
ajax-calc/seo_social_network.html
ajax-calc/host.html
ajax-calc/support.html
Яндекс.Метрика
Онлайн заказ
Введите защитный код
Отправляя данные, вы подтверждаете, что вы соглашаетесь c правилами использования и политикой конфиденциальности.